日期：2014-07-23 10:37:34

话说回来，营销部和酒店前台是死对头。因为在预定过程经常会出现的各类问题，一般情况下需要两个部门相互协调才能解决，然后问题就出来了，在解决问题的过程中会涉及到客人的投诉，烫手的山芋谁都不想接，所以难免就会相互推卸责任（这也是服务上不去的一个原因）。营销部和酒店前台部门之间的斗争，其实也可以说是两个女人之间的斗争，因为前台归客房部管，客房部经理是某董事的亲戚，而我们总监论职位又在她之上，各自互不买账。领导明争暗斗，那么小的们在这场斗争中，也就扮演着排头兵的角色，心里都是一种我就不信整不死你的心态。

日期：2014-07-23 10:50:19

不过这些丝毫不影响我和前台美女的关系，因为我是男的和部门那些女人不一样，我是这么认为的。

当然前台也有男的，其中一个还是个领班，挺帅的一个小伙子，至少外表比我帅，不过我和他比的是内涵，他自然比不过我。到别个部门泡妞，别个部门的男性肯定有意见，虽然不好说什么，但是从他的眼睛中我看到了深深的敌意。

没事，我照泡，而且专挑最漂亮的那个泡。最漂亮的叫D，长发大眼，笑的时候还有一浅浅的小酒窝，说话轻声细气的很温柔。

D很认真的给我反应了她在工作过程中遇到的问题，其中一条倒是很有价值，她说能不能给老客户而外设定一个优惠价格，因为酒店回头客比较多，但是酒店一直没有类似的价格优惠，老客户难免会有些意见，经常会在前台抱怨。

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