余总差点被这帮人气死：“这是怎么回事？”

店员慌乱的解释：“我看到大家这么摆，我就这么摆了。”

这简直就欺上瞒下。

余总真的想一巴掌抽过去，还是忍住了。

老板去指责基层会丢了脸面，也留下流言蜚语。

出现这样的问题多数是店长、督导经理管理不到位，男店员不过是个背锅侠。

陈知夏拽了拽店员的手，小声的叮嘱：“赶快通知店长给老板解释。”

余总憋着一口怒气，黑着脸走出门店外：“知夏，这事你知情与否？”

陈知夏点点头。

这也是她带余总过来的目的。

陈知夏解释：“自从小秋成为副经理后，一直在严抓门店的卫生、仪容仪表、服务礼仪，各方面也有很大的进步。但是，管理做上去了，销售跟不上来，进一批果坏一批果，有些门店为了降低成本，故意将坏果压在底下，客人看到就不会再来，形成了恶性循环，这家店也是所有门店中亏损最大的门店。”

余总舒了一口气，心情很烦躁：“你有什么好解决办法吗？”

陈知夏：“过去是洪盛在管，现在也是洪盛在管，小秋能力再强，也不能僭越去管督导部的事。而门店的营业额全靠督导部去带动，只要他不动，任凭其它部门再怎么努力，也都是无用功。”

余总：“你可以指导洪盛。”

陈知夏摇摇头：“我没少跟他交流，事实还是没用，就像女孩子谈恋爱一样，有时候就是很简单的问题，对象就是怎么教都不会。就像那句老话，企业和企业的竞争就是人才和人才的竞争，而人才最重要的竞争不是才华，而是努力实干，持之以恒。”

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