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截止到5月10日,“蜜蜂宝贝”项目已经运行10天,成功找回了4个走失儿童,好评如潮。
同时,业务平台也形成了一套完整的流程。
呼叫中心接到求助信息后,第一时间会把走失儿童的相关信息发送到对应区域的快递员手机上;
同时联系当地警局核对求助者和走失儿童的户籍资料,以避免有人恶作剧;
快递员找到走失儿童后,先向业务平台汇报,然后原地等待当地警局人员;
接着,通知走失儿童家长,大家一起去警局,核对身份、做笔录、领人;
最后,业务平台发送寻人成功的消息。
这套流程,完整的串联起了快递员、警局和业务平台三方,而且在做事的同时规避了各种风险,可以说比较完善。
当然了,针对快递员的奖励是单独进行的,而且绝对不会对外公开。虽然在内部需要通过奖励来调动快递员的积极性,对外而言,总归是有些别扭的。
不但如此,“蜜蜂宝贝”项目专门向参与项目的各快递公司发布了一份通知,主题是,如果发现有快递员通过弄虚作假而骗取奖金,项目组将直接以诈骗案件报警,绝不姑息。
人心难平,寻人成功能拿到1000块钱的现金奖励,而且数个快递公司都出台了其他职务奖励措施,弄不好就会有人以身犯险,拉上七大姑八大姨的孩子演上一出双簧,以此骗取奖励金和进阶机会。
所以,一番集思广益之后,大家堵上了这个制度漏洞。
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