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“这是我们店里的最新款……”
光脑店里,导购员面带微笑, 详细、耐心的向三人讲解推销着。
“就这款吧!”岳梵音听得哈欠连天。她最不耐听这些电子产品的详细配置参数说明,琐碎不说,大多还都听不懂。就跟在听天书似的,简直不要太催眠。
埃尔默却没听她的,相当耐心地听完了最新款的功能解析后,伸手指了指最新款旁边的那一款示意导购员。
导购员会意颔首, 就着埃尔默所指的那款光脑,继续她事无巨细的讲解, “这是我们店里销量最好的经典款……”
之后,埃尔默又另指了几款光脑。导购员尽职敬业, 全程详细介绍的同时, 那温和不掺任何杂质的微笑就好像天生长在她的脸上似的, 没有丝毫的勉强,不带任何私人情绪化的波动。
岳梵音一开始还觉得无趣, 后来却看得啧啧称奇。
这服务态度, 岗前培训做得太到位了!
埃尔默几番权衡比较, 最终买下了那款据说店里销量最好, 所谓的最经典款光脑。
不过就岳梵音看来, 无论埃尔默最后买的是哪一款光脑,依照导购员的说法,要不就是最新款的,要不就是最经典的,或者最实用的、拥有某项独一无二功能的……埃尔默买下的总会是他们店里最好的那一款,他总会是来到他们店里的顾客当中最眼光独具的一个。这大概就是所谓的语言艺术,推销的魅力。
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